812 325 01 02
Санкт-Петербург (центральный офис)
495 609 03 32
Москва
727 323 11 70
Алматы
 


Форум компании Ритм
Поиск  Пользователи  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Страницы: 1
RSS
Проблема прописать каналы связи К-5
Добрый день!
При попытке удаленно (пробовал 3-мя способами, win приложение, chrome расширение, через облако georitm) прописать любые направления (CSD, SMS и т.п.) теряется подключение к панели и приходится повторно подключаться, при этом номер телефона видимо успевает сохраниться до разрыва, а тип в состоянии по умолчанию.
GPRS связь при этом нормально настраивается и работает. Не можем резервные направления прописать.
Любые другие настройки так же без проблем сохраняются.
3 прибора последние так себя ведут.

K-5.010.022
Видимо плохая CSD связь.
Настраивайте по кабелю или по GPRS.
Цитата
Denis Chashin пишет:
через облако georitm
?
или это тоже CSD

Плюс самый первый прибор с этой проблемой через пару месяце вышел из строя, во всех полях FF и вообще перестал сохранять настройки, хотя это может быть и совпадение.
Цитата
Denis Chashin пишет:
или это тоже CSD

Нет, это GPRS.
Цитата
Denis Chashin пишет:
через пару месяце вышел из строя, во всех полях FF


тогда сдавайте в сервис - прибор неисправен.
http://www.ritm.ru/documentation/rekl...vaniya.pdf

http://www.ritm.ru/documentation/rekl...matsii.doc
Прибор, что вышел из строя уже сдали. Я не об этом. Или все 3 сдавать?
Как уже ясно, по GPRS эти настройки тоже не прописать.
Заменили одну из панелей на панель с не бинарной прошивкой (на том же месте, с той же симкой). Все настройки нормально сохраняются. Т.е. условия те же, а результат положительный.

Вообщем вопрос сужается до одного, раз подобной проблемы ни у кого нет - то, что часть настроек (каналы) не прописываются удаленно, является браком для гарантийного ремонта?
Укажите пожалуйста номер телефона панели - попробуем дозвониться до вашего прибора и сменить настройки.
Связь зависит не только от прибора, но, в основном, от оператора связи.
Страницы: 1