812 325 01 02
Санкт-Петербург (центральный офис)
495 609 03 32
Москва
 


Форум компании Ритм
Поиск  Пользователи  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Страницы: 1
RSS
Работа расписаний в PCN6, Не сработало расписание Нет взятия под охрану
Добрый день.
В PCN6 для объекта, подключенного по LAN, установлено расписание "Формировать сообщение нет взятия под охрану" ежедневно на 21:00. В 20:51 объект снялся с охраны и до 21:00 (и далее) не ставился. Расписание не сработало. Просьба уточнить причину, дать рекомендации и т.п. Спасибо.
Для работы расписания нужно^
1. Включить его в настройках inetserver.
2. Создать расписание в карточке объекта.
3. Назначить расписание на раздел.

Какой раздел ставился в К-LAN? На какой раздел назначено расписание?
Расписание в настройках сервера включено, в карточке объекта - создано, на раздел - назначено.

У объекта присутствуют 3 раздела:
- 0;
- 1 (ему присвоены все зоны объекта);
- 17.

В K-LAN ставился раздел 1. Расписание назначено на него.
Предоставьте удалённый доступ для технической поддержки: http://www.ritm.ru/contacts/
Хорошо, спасибо.
В логе C:\PCN6\log\09.06.2019\0.00.00\30.05.2019 21.05.45 ScheduleControl.txt
ошибка:

09.06.2019 21:00:00:076 # [ERROR] (MyAddConactIDToDataBase): Lost connection to MySQL server during query Socket error on write. WSAGetLastError return 10053($2745)

Из-за того, что у вас мало объектов и редко формируются события по расписаниям, MYSQL оборвало подключение к БД.
Решение - увеличить таймаут в MySQL и формировать события чаще.
См. http://www.ritm.ru/forum/?PAGE_NAME=m...essage6468
Страницы: 1