812 325 01 02
Санкт-Петербург (центральный офис)
495 609 03 32
Москва
 


Форум компании Ритм
Поиск  Пользователи  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Страницы: 1
RSS
Не удается получить данные с сервера (GeoRitm), Пункт "Выходы"
Здравствуйте.
Подскажите, почему не получается получить данные, не верные настройки?
При добавление в карточке выходы выдает ошибку "Не удается получить данные с сервера".

GeoRitm 2.23.0
Рисунок
error.png (8.69 КБ) [ Скачать ]
Выходы можно добавлять только для тех прошивок, которые имеют возможность управлять выходами. Что у вас за прибор, с какой прошивкой (закладка "оборудование").
Цитата
Максим Саяпин пишет:
Выходы можно добавлять только для тех прошивок, которые имеют возможность управлять выходами. Что у вас за прибор, с какой прошивкой (закладка "оборудование").


Приборы:

K-5.006.016 40.002
K-RT3.003.008 01157.001
Цитата
Александр Мацнев пишет:
K-5.006.016 40.002

В 16 прошивке нет возможности управлять выходами.
Реализовано только с прошивки 20 http://www.ritm.ru/change-log/contact...okol/#outs

Если необходимо обновить прошивку в приборе (используете без K-LAN), то в будний день в рабочее время сообщите в тех. поддержку о желании обновить прошивку в приборе.
Цитата
Александр Мацнев пишет:
K-RT3.003.008 01157.001

Нет возможности управлять выходами.
Цитата
Максим Саяпин пишет:
Если необходимо обновить прошивку в приборе (используете без K-LAN), то в будний день в рабочее время сообщите в тех. поддержку о желании обновить прошивку в приборе.


Каким способом мне обновят прошивку?
А почему нет в открытом доступе прошивки? Т.Е приборы сами не обновляются до последней.
Цитата
Александр Мацнев пишет:
Каким способом мне обновят прошивку?

По GPRS.
Цитата
Александр Мацнев пишет:
А почему нет в открытом доступе прошивки?

При использовании Контакт-LAN перестанет работать связь по LAN до обновления прошивки Контакт-LAN до http://www.ritm.ru/change-log/contact...n-000-010/
Цитата
Александр Мацнев пишет:
Т.Е приборы сами не обновляются до последней.

Обновляются, если изначально имеют прошивку новее чем http://www.ritm.ru/change-log/contact...-protokol/
Страницы: 1