812 325 01 02
Санкт-Петербург (центральный офис)
495 609 03 32
Москва
727 323 11 70
Алматы
 


Форум компании Ритм
Поиск  Пользователи  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Страницы: Пред. 1 2 3 4 След.
RSS
[ Закрыто ] Вопросы по программному обеспечению, Тема для размещения вопросов по программному обеспечению
действительно. при внимательном сравнении оказалось есть одна разница - в пункте "фильтры для стоянок" был выбран пункт "фильтр по выключенному зажиганию". при изменении на вариант "фильтр по растоянию" все заработало- отчеты начали строиться.
Цитата
Максим Саяпин пишет:
На данный момент пцн8 не запоминает некоторых настроек при выходе из программы.


Прошло полтора месяца, проблема так и не решена. Что делать?
Я не знаю, что отвечать оперативному дежурному персоналу на вопрос "Почему мы каждый раз должны настраивать программу - устанавливать масштаб карты?". Казалось бы, ничего сложного. Но когда на 2х дежурных, 3 системы охраны, 2 навигационных системы, видеонаблюдение, контроль СКУД, две стационарных рации, 3 сотовых терминала, 2 телефона и факс, желание, чтобы включил и всё работает, как надо, вполне оправдано.
Проблема проявлялась только в случае отсутствия выхода программы PCN8 в интернет. Это достаточно редкий случай - когда используются карты интернет из c:\googlecache\, без возможности выхода в интернет.

Ошибка исправлена и программа отправлена Вам на почту.
Цитата

Ошибка исправлена и программа отправлена Вам на почту.


Исправленная версия появится в обновлениях? Для нас тоже актуально.
Да, конечно. Все исправления будут доступны в следующем дистрибутиве.
Проблема с зависанием службы InetClient.exe.
перестала раздавать клиентам данные 20-го числа, самостоятельно не перегрузилась.
проблему решили ручным перезапуском службы, это не очень удобно.
есть также проблема с "клиентом", жалуются, что часто зависает, приходится перегружать.

есть решения данных проблем? особенно интересует серверная часть.
1. Можно перейти на веб-интерфейс. Клиентам проще - они пользуются только браузерами, никаких программ ставить не надо.
2. Обновить клиенту RClient до версии 2.01, а на сервере отказаться от InetСlient и перейти на новую систему раздачи данных для RClient.
Новая версия RClient работает как служба, быстрее и стабильнее в работе.
На майские праздники установил новую версию пультовой программы (мониторинг стационарных Объектов; pcn - версия .376, inetserver - версия .269.
Основной канал связи - Интернет-онлайн (LAN или GPRS). В качестве резерва установлены 2 мониторинговые станции Контакт GSM.
2-й раз замечена проблема. ПЦН отображает, что все Объекты он-лайн... однако по данному каналу сигналы не проходят. События идут (с большой задержкой!) через GSM.
Что происходит?
В каком направлении искать???
Как определяете что объекты online?
Обновите ПО inetserver до версии 279 http://www.ritm.ru/documentation/prog...76-279.exe
Цитата
Максим Саяпин пишет:
Как определяете что объекты online?

Хм... как и писАл ранее, это не я определил - это ПЦН их так отображает.
Внизу в строке: "объектов на связи Х из Y" (верные цифры, столько и должно быть), на вкладке "все Объекты" названия выделены зеленым (также верно).

Цитата
Максим Саяпин пишет:
Обновите ПО inetserver до версии 279

Спасибо, вечером попробую.
Страницы: Пред. 1 2 3 4 След.