812 325 01 02
Санкт-Петербург (центральный офис)
495 609 03 32
Москва
 

Ritm Guard — приложение для групп быстрого реагирования

Ritm Guard для групп быстрого реагирования

Оптимизируйте обработку тревог и взаимодействие с группами быстрого реагирования (ГБР) вашего охранного предприятия с помощью системы мониторинга GEO.RITM и приложения Ritm Guard.

Оператор охранного предприятия увидит на карте системы GEO.RITM местоположение всех ГБР, оснащенных планшетами с приложением Ritm Guard.

Журнал событий в окне обработки тревог

При обработке тревоги GEO.RITM сам предложит оператору список ближайших ГБР, которые можно отправить на стационарный или мобильный охраняемый объект.

Поиск ближайшей группы быстрого реагирования в окне обработки тревог

При приеме вызова, на планшет ГБР передается актуальная информация из карточки объекта системы GEO.RITM:

  • Номер объекта.
  • Описание объекта — список сработавших датчиков.
  • Куда ехать — адрес.
  • Как ехать — его местоположение на карте.
  • Как выглядит объект — фото объекта.
  • Имена ответственных лиц и их контактные данные.

Эта информация доступна сотрудникам вызванной группы только в процессе обработки тревоги.

Сведения об объекте в приложении Ritm Guard

При появлении в журнале нового сообщения включается короткий звуковой сигнал.
Приложение проговаривает голосом основные события, такие как:

  • получение нового вызова,
  • отмена вызова
  • завершение вызова.

Также есть голосовое оповещение о потере и восстановлении связи с пультом охраны.

В приложении отображается журнал обработки тревоги. Оператор и сотрудники ГБР могут обмениваться текстовыми сообщениями, которые фиксируются в журнале с указанием времени. Фиксируются вызов, прием вызова и прибытие ГБР на объект, а также все комментарии и действия группы и оператора.

Журнал обработки тревоги в приложении Ritm Guard

Из приложения можно совершить звонок ответственному лицу или вызвать навигационную программу «Яндекс.Навигатор», которая проложит путь ГБР к объекту по оптимальному маршруту.

Таким образом, приложение Ritm Guard в вашем охранном предприятии:

  1. Облегчит работу операторов — обработка тревоги при приеме вызова и при приближении к объекту комментируется автоматически или нажатием одной кнопки, а поиск ближайших групп от тревожного объекта максимально упрощается.
  2. Даёт возможность оператору в реальном времени видеть местоположение ГБР.
  3. Забыть про актуальность распечатанной информации об объектах: полное и достоверное описание всегда будет в планшете ГБР при получении задания.
  4. Быть спокойным за сохранность клиентской базы: полная информация обо всех объектах останется только у вас — она доступна ГБР только по текущему объекту и только при вызове. К тому же, она не сохраняется на планшете.
  5. С точностью до секунды понимать, как именно происходила обработка тревоги: в журнале фиксируются все события и сообщения между оператором ГБР.
  6. Оператор всегда узнает, если ГБР выключила планшет, закрыла приложение или вышла из зоны покрытия сотовой связи — производится контроль связи ГБР с пультом охраны.
  7. Позволит водителю ГБР сосредоточиться на дороге — приложение голосом оповестит о важных событиях.
  8. Сэкономит драгоценное время сотрудников ГБР на ввод номера телефона ответственного лица — вызов производится в одно касание.

Приложение Ritm Guard работает с системой мониторинга GEO.RITMверсии 2.4.2 и новее. Для подключения приложения Ritm Guard к системе GEO.RITM в меню "ГБР" системы администрирования нужно создать ГБР с указанием логина и пароля для подключения.

Добавление новой ГБР через систему администрирования GEO.RITM

Скачайте приложение бесплатно прямо сейчас из магазина Google Play.

Если у вас возник вопрос по работе приложения или по подключению к системе мониторинга GEO.RITM, пожалуйста, напишите нам по адресу support@ritm.ru, мы будем рады помочь вам.